गोपनीयता नीति
गोपनीयता नीति
परिचय
NovaMart अपने ग्राहकों और आगंतुकों की गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा कर सकते हैं और उपयोगकर्ता के पास क्या विकल्प हैं।
हम डोमिनिकन गणराज्य के व्यक्तिगत डेटा की व्यापक सुरक्षा पर कानून संख्या 172-13 सहित लागू कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं। INDOTEL
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
आप साइट का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:
- नाम और उपनाम।
- बिलिंग और डिलीवरी का पता।
- ईमेल।
- फ़ोन नंबर।
- ऑर्डर की जानकारी।
- देखे गए या कार्ट में जोड़े गए उत्पाद।
- आईपी एड्रेस।
- डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार।
- साइट के भीतर गतिविधि।
- सपोर्ट को भेजा गया संचार।
- धोखाधड़ी को रोकने के लिए आवश्यक जानकारी।
NovaMart सीधे सभी बैंक कार्ड का पूर्ण डेटा संग्रहीत नहीं करता है। भुगतान अधिकृत भुगतान प्रदाताओं द्वारा उनकी अपनी सुरक्षा और गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित किए जाते हैं।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:
- ऑर्डर को प्रोसेस करना, पुष्टि करना और डिलीवर करना।
- अपडेट और ट्रैकिंग डेटा भेजना।
- पूछताछ, शिकायतों और रिफंड को संभालना।
- धोखाधड़ी वाले लेनदेन का पता लगाना।
- स्टोर के संचालन में सुधार करना।
- साइट की सुरक्षा बनाए रखना।
- कानूनी और लेखांकन दायित्वों का पालन करना।
- सहमति या कानूनी प्राधिकरण होने पर प्रचार संबंधी संचार भेजना।
आप संदेश में शामिल लिंक के माध्यम से या हमें लिखकर प्रचार प्राप्त करना बंद कर सकते हैं।
3. बाहरी पाठ्यक्रमों से संबंधित जानकारी
जब आप किसी पाठ्यक्रम पर क्लिक करते हैं, तो आपको किसी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म या पेज पर निर्देशित किया जा सकता है।
NovaMart उपयोग किए गए क्लिक या लिंक के बारे में तकनीकी जानकारी रिकॉर्ड कर सकता है, लेकिन बाहरी पेज पर आपके द्वारा प्रदान किया गया डेटा निर्माता, Hotmart या अन्य संबंधित पक्ष द्वारा संसाधित किया जाएगा।
खरीद पूरी करने से पहले आपको उस प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति की जांच करनी चाहिए।
4. हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं
हम केवल आवश्यक जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
- Shopify और स्टोर के तकनीकी प्रदाता।
- भुगतान प्रोसेसर।
- आपूर्तिकर्ता, गोदाम और पूर्ति सेवाएं।
- कूरियर कंपनियां और ट्रांसपोर्टर।
- विश्लेषण, सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम सेवाएं।
- कानूनी दायित्व होने पर अधिकारी।
इन प्रदाताओं को केवल अपना कार्य पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी ही प्राप्त होती है।
5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
चूंकि NovaMart अंतरराष्ट्रीय प्लेटफार्मों, प्रदाताओं और ट्रांसपोर्टरों के साथ काम करता है, इसलिए कुछ डेटा ग्राहक के देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करते हैं कि जानकारी को सुरक्षित रूप से और लागू नियमों के अनुसार संसाधित किया जाए।
6. जानकारी का संरक्षण
हम ऑर्डर संसाधित करने, शिकायतों को संभालने, धोखाधड़ी रोकने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए आवश्यक समय तक डेटा रखते हैं।
जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती है, तो इसे सुरक्षित रूप से हटाया या अनाम (anonymized) किया जा सकता है।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार
लागू कानून के अनुसार, आप निम्नलिखित का अनुरोध कर सकते हैं:
- अपने डेटा तक पहुंच।
- गलत जानकारी का सुधार।
- कुछ डेटा हटाना।
- कुछ उपयोगों का विरोध।
- सहमति वापस लेना।
- अपने डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी।
जब हमें कानूनी, कर, धोखाधड़ी-रोधी या संविदात्मक दायित्वों के कारण जानकारी बनाए रखनी होती है, तो कुछ अनुरोध सीमित हो सकते हैं।
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, यहां लिखें:
contact.novamart.global@gmail.com
हम आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए उचित जानकारी मांग सकते हैं।
8. सुरक्षा
हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट की कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है।
ग्राहक को अपने पासवर्ड, डिवाइस और भुगतान के साधनों की सुरक्षा भी करनी चाहिए।
9. नाबालिग
NovaMart का उद्देश्य जानबूझकर उन नाबालिगों के लिए नहीं है जो अपने डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी रूप से सहमति नहीं दे सकते हैं। यदि हमें किसी नाबालिग से अनुचित रूप से एकत्र की गई जानकारी मिलती है, तो हम इसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
10. इस नीति में परिवर्तन
जब हमारे अभ्यास या कानूनी दायित्व बदलते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण वही होगा जो इस पेज पर प्रकाशित है।
11. संपर्क
गोपनीयता ईमेल: contact.novamart.global@gmail.com
